Тонкости установки

WINDOWS

После установки Acrobat Exchange 3.0 файлы Acrobat на диске не появляются

ОПИСАНИЕ

После инсталляции Acrobat Exchange 3.0 программные файлы Acrobat не появляются на жестком диске.

СИМПТОМ

Когда инсталляция близилась к завершению, Вы закрыли фоновое окно установщика.

РЕШЕНИЕ

Установите Acrobat Exchange заново, не закрывайте фоновое окно вручную, а подождите, пока не появится диалоговое окно Installation Complete, затем нажмите кнопку ОК.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если при инсталляции Adobe Acrobat 3.0 возникает ошибка, установщик удаляет файлы Acrobat с жесткого диска. Если закрыть фоновое окно установщика вручную, установщик воспринимает это как ошибку и удаляет все программные файлы Acrobat.

Ошибка при инсталляции QuickTime for Windows с установочных дисков Acrobat Exchange

ОПИСАНИЕ

При инсталляции QuickTime for Windows 2.04 с установочных дисков Acrobat Exchange 2.1 установщик QuickTime возвращает сообщение «Error occurred when updating the SYSTEM.INI». Когда Вы нажимаете кнопку OK, появляется сообщение «Install incomplete, QuickTime for Windows installation is incomplete».

РЕШЕНИЕ

Замените QuickTime for Windows новой версией. Чтобы заказать QuickTime for Windows, обращайтесь к фирме Apple Computer.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Лицензированный у Apple Computer фирмой Adobe установщик QuickTime for Windows 2.04 работает некорректно и выдает сообщение «Error occurred when updating the SYSTEM.INI». Чтобы установить QuickTime for Windows, замените QuickTime новой версией. За помощью по установке QuickTime for Windows обращайтесь к Apple Computer.

WINDOWS

Ошибка «Invalid page fault» после удаления и переустановки Acrobat Distiller вручную

ОПИСАНИЕ

При попытке дистиллировать PostScript-файл с помощью Adobe Acrobat Distiller 3.0 в Windows 95 Distiller выдает сообщение «Illegal operation» или «Invalid page fault» и закрывается.

СИМПТОМ

Вы удалили Distiller 3.0 и ссылки на него в регистрационном файле Windows вручную (т. е. не воспользовались Windows-командой Add/Remove Programs), a затем установили программу заново в новую папку.

РЕШЕНИЕ

Удалите Acrobat Distiller с помощью Windows-команды Add/Remove Programs и переустановите его в папку, имя которой должно состоять не более чем из 8 символов. Чтобы убрать с диска Distiller:

1. Выберите команду Start > Settings > Control Panel и дважды щелкните кнопку Add/Remove Programs.

2. В диалоговом окне Add/Remove Programs Properties выберите Adobe Acrobat и нажмите кнопку Add/ Remove.

3. Переустановите Acrobat в каталог, имя которого включает не более 8 символов.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Удаление программы и ссылок на нее в регистрационном файле Windows 95 вручную и последующая переустановка могут вызвать повреждения регистрационного файла. Тогда операционная система и приложения начинают работать некорректно и выдавать сообщения об ошибках. Удаление Distiller вручную, изменение регистрационного файла и переустановка Distiller в директорию, имя которой включает более 8 символов, портят регистрационный файл, a Distiller возвращает сообщения об ошибках. Предлагаемая Windows функция Add/Remove Programs удаляет Acrobat Distiller и автоматически вносит нужные изменения в регистрационный файл, не повреждая его.

MAC OS / WINDOWS

При установке Acrobat Reader на Windows все время появляется сообщение с номером 0003. Что мешает установке?

Вероятно, дело в том, что каталог TEMP неверный или диск, на котором он находится, переполнен, поэтому при инсталляции Acrobat Reader не может сохранить файлы в этом каталоге.

Программа-установщик Acrobat Reader для Windows (ACROREAD.EXE) создает копию файла ACROREAD.EXE в каталоге TEMP, который обычно определяется в строке «SET TEMP=» файла AUTOEXEC.BAT. Если указанного в этой строке каталога на самом деле не существует, или у Вас нет доступа для записи в этот каталог, или на диске, где находится каталог, не хватает свободного пространства, установка Acrobat Reader прерывается и возвращается сообщение об ошибке — «Еrrоr***0003***».

Чтобы не допустить этого, сначала удостоверьтесь в том, что на диске, куда Вы устанавливаете Acrobat Reader, а также на диске, где находится каталог TEMP, есть 4-8 Мбайт свободного пространства.

Затем проверьте, чтобы строка «SET TEMP=» в файле AUTOEXEC.BAT указывала на каталог, существующий в действительности. Если она содержит указание на неверный каталог, сделайте резервную копию файла AUTOEXEC.BAT и отредактируйте строку. Она должна указывать на любой действительный некорневой каталог на жестком диске, где есть не менее 4-8 Мбайт свободного пространства и на котором можно выполнять запись. Далее, мы рекомендуем определить каталог, который будет использоваться исключительно для файлов TEMP (например, C:\TEMP). (Если для этого понадобится создать новый каталог, можете воспользоваться диспетчером файлов Windows или командами DOS.) Закончив, сохраните файл AUTOEXEC.BAT в формате text only, перезапустите компьютер и попробуйте установить Acrobat Reader снова.

И еще одно, если Вы имеете дело с недействительным каталогом TEMP, вероятно, у Вас на диске есть несколько ТЕМР-файлов (с расширениями .ТМР). Можете удалить их, если в них нет ценных данных. Для этого выйдите полностью из Windows и удалите файлы с помощью команд DOS.

MAC OS

Переустановка растровых шрифтов Apple, замененных при инсталляции Acrobat Exchange или Reader

Этот раздел поясняет, как установщик Acrobat Exchange или Reader для Macintosh обращается со шрифтами, какие операции он выполняет и как можно переустановить замещенные в ходе этого процесса шрифты.

КАК УСТАНОВЩИК ОБРАЩАЕТСЯ СО ШРИФТАМИ

К Acrobat Exchange или Reader прилагаются последние версии растровых и векторных PostScript-шрифтов Adobe — Courier, Helvetica, Symbol, Times и Zapf Dingbats. Они используются для экранного отображения и для печати на PostScript-принтерах. Не вызывая проблем, разные версии этих шрифтов не могут сосуществовать, поэтому перед инсталляцией версий Adobe установщик удаляет любые другие, которые имеются у Вас в системе.

В процессе полной инсталляции установщик просматривает в активной системной папке загрузочного диска файл System, папки Extensions и Fonts. Затем перемещает файлы шрифтов и ресурсы, связанные с Courier, Helvetica, Symbol, Times, Zapf Dingbats, AdobeSerifMM (используемым для подстановки шрифтов) и AdobeSansXMM (также используемым для подстановки) в новую папку вне системной System Folder. Это касается растровых версий шрифтов, а также векторных PostScript Type 1 и TrueType. Новая панка называется De-installed Fonts, за ее именем следует порядковый номер. Например, когда установщик выполняет полную инсталляцию впервые и обнаруживает шрифты, подлежащие удалению, он создает папку De-installed Fonts 1 и переносит шрифты в нее. Причем установщик не различает версий установленных шрифтов Courier, Helvetica, Symbol, Times и Zapf Dingbats, а просто переносит их и заменяет новыми. Поэтому, даже если у Вас уже был установлен Acrobat Exchange или Reader, при следующей полной инсталляции шрифты все равно будут перенесены и заменены. И если на диске осталась старая папка De-installed Fonts, новая создается с другим номером, чтобы не допустить затирания. А растровые шрифты Adobe и векторные PostScript-версии устанавливаются на свои места в системной папке System Folder.

Если Вы не собираетесь заменять новые шрифты Adobe своими прежними версиями, папку De-installed Fonts можете удалить.

Растровые шрифты Apple и Adobe дают разные результаты. Adobe-версии растровых шрифтов Times и Helvetica содержат иную информацию о кернинге (расстоянии между символами). Поэтому на машинах, где установлены Adobe-версии шрифтов, их Apple-версии на экране и при печати будут выглядеть иначе. Это может проявиться в разнице в количестве или даже страниц. Adobe рекомендует принять в качестве стандарта растровые шрифты Adobe, так как они содержат более обширную информацию о кернинге, чем шрифты Apple.

Если Вы готовите документы в формате PDF, то должны быть уверены в том, что независимо от шрифтов вид документа в программе просмотра не изменится и сохранятся все элементы форматирования, включая информацию о кернинге. Так, созданный на Macintosh PDF-файл со шрифтом Times версии Adobe будет корректно отображаться и на другой матине, где установлена Adobe-версия шрифта Times.

ПЕРЕУСТАНОВКА РАСТРОВЫХ ШРИФТОВ TIMES И HELVETICA ВЕРСИИ АРРLЕ

Если у Вас есть много файлов в других форматах, кроме PDF, где использованы Apple-версии растровых шрифтов Times и Helvetica, или Вы собираетесь обмениваться этими файлами с другими пользователями, то, возможно, пожелаете установить растровые шрифты Apple заново. Следующая процедура описывает, как это сделать.

ПРИМЕЧАНИЕ: Предполагается, что в папке Deinstalled Fonts 1 находятся шрифты Times и Helvetica версии Apple. Если Вы успели выбросить эту папку, установите шрифты с инсталляционных дискет или CD-ROM Apple. Если у Вас несколько папок Deinstalled Fonts, воспользуйтесь De-installed Fonts 1.

Чтобы переустановить растровые шрифты Apple на систему System 7.1 или 7.5 :

1. Закройте все программы.

2. Откройте системную папку, которая была использована для запуска Macintosh.

3. Откройте в ней папку Fonts.

4. Перетащите файлы Times и Helvetica в корзину.

5. Откройте папку De-installed Fonts 1.

6. Откройте в ней папку Fonts.

7. Откройте шрифтовый файл Times.

8. Перетащите из него в корзину следующие файлы: Times, Times (bold), Times (bold, italic) и Times (italic).

9. Закройте файл Times.

10. Откройте шрифтовый файл Helvetica.

11. Перетащите из него в корзину файлы Helvetica и Helvetica (bold).

12. Закройте файл Helvetica.

13. Перетащите шрифтовые файлы Times и Helvetica из папки De-installed Fonts 1 в папку Fonts в системной папке.

14. Выбросьте папку De-installed Fonts 1 в корзину.

15. Перезапустите Macintosh. После перезапуска можете освободить корзину.

Содержание раздела